Sorry, sorry, duizendmaal sorry. Baasje- en Huisdiertevredenheid is heel belangrijk voor ons. Maar soms slaan zelfs wij de plank volkomen mis. En daar bent u dan de dupe van. Dat mag natuurlijk niet gebeuren.


Wanneer u een verkeerd product heeft ontvangen stuur dan een e-mail en we lossen het samen op. We willen u vriendelijk vragen om aan te geven welk product u heeft ontvangen zodat wij kunnen nagaan wat er is mis gegaan. Een foto van het product en de streepjescode helpt daar enorm bij! Vergeet niet uw bestelnummer te benoemen, zo kunnen we het sneller voor u oplossen.