Is een product niet naar wens? Wilt u een product omruilen? Dan zijn er een paar stappen die u dient te doorlopen. We hebben ze hieronder beschreven voor u.


1. Meld het artikel retour. Zie ook Kan ik een product retour sturen?

2. Plaatst een nieuwe bestelling voor het artikel dat u wilt hebben.


Wij storten uw geld voor het retour ontvangen product altijd snel terug. Als u het vervelend vindt om 2 keer vooruit te betalen, raden wij u aan het nieuwe product af te rekenen met  'Billink '. U hoeft dan niet meteen te betalen, maar ontvangt het gewenste product wel meteen de volgende dag.