Retourneren, ruilen en garantie/non-conformiteit

Hoe kan ik een product retour sturen?
Wat jammer dat u de zending retour wilt sturen. Dit kan natuurlijk meerdere redenen hebben en we willen u goed van dienst zijn! Wanneer uw product niet...
Vr, 1 Jun, 2018 at 9:33 AM
Ik heb een verkeerd product ontvangen.
Sorry, sorry, duizendmaal sorry. Baasje- en Huisdiertevredenheid is heel belangrijk voor ons. Maar soms slaan zelfs wij de plank volkomen mis. En daar ben...
Ma, 9 Jul, 2018 at 4:36 PM
Ik heb een kapot product ontvangen.
Sorry, sorry, duizendmaal sorry. Baasje- en Huisdiertevredenheid is heel belangrijk voor ons. Maar soms slaan zelfs wij de plank volkomen mis. En daar be...
Wo, 1 Mrt, 2017 at 3:01 PM
Kan ik een product ruilen?
Is een product niet naar wens? Wilt u een product omruilen? Dan zijn er een paar stappen die u dient te doorlopen. We hebben ze hieronder beschreven voor ...
Vr, 19 Mei, 2017 at 5:24 PM
Mijn product werkt niet naar verwachting.
Wat jammer dat het product niet naar verwachting werkt. Dit kan natuurlijk meerdere redenen hebben en wij zoeken het graag voor u uit!  Hoe lossen wij d...
Wo, 1 Mrt, 2017 at 2:53 PM
Mijn product is na ontvangst kapot gegaan.
Wat vervelend om te horen dat uw artikel na het in ontvangst nemen kapot is gegaan. We gaan ons best doen dit voor u op te lossen. Wanneer uw product ka...
Do, 30 Mrt, 2017 at 11:38 AM
Wanneer krijg ik mijn geld terug als ik iets retour heb gestuurd?
Terugbetaling geschiedt uiterlijk 14 dagen nadat de ontbinding bij ons is kenbaar gemaakt. Indien wij de retourzending nog niet hebben ontvangen op dat mome...
Vr, 1 Jun, 2018 at 9:34 AM
Hoe zit het met de garantie op mijn bestelling?
Als u bij ons een bestelling heeft geplaatst, kan het zo zijn dat u helaas gebruik moet maken van de garantie. Hier kunt u terug vinden in welke gevallen u ...
Vr, 19 Mei, 2017 at 5:54 PM
Moet ik een reden geven voor het retour sturen?
Het is niet verplicht om voor het retourneren van uw order contact met ons op te nemen. Uiteraard mag u altijd zonder opgaaf van een reden retourneren. Wij s...
Do, 16 Feb, 2017 at 10:49 AM
Kan ik gratis retourneren?
Ja zeker, bij ons kunt u gratis retourneren wanneer u aan de volgende voorwaarden voldoet: U kunt alleen gebruik maken van onze gratis retourservice binn...
Wo, 1 Mrt, 2017 at 4:12 PM