Retourneren, ruilen en garantie/non-conformiteit

Hoe kan ik een product retour sturen?
Wat jammer dat je de zending retour wilt sturen. Dit kan natuurlijk meerdere redenen hebben en we willen je goed van dienst zijn! Wanneer jouw product ...
Wo, 4 Nov, 2020 at 2:17 PM
Ik heb een kapot product ontvangen.
Sorry, sorry, duizendmaal sorry. Baasje- en Huisdiertevredenheid is heel belangrijk voor ons. Maar soms slaan zelfs wij de plank volkomen mis. En daar ben j...
Di, 13 Okt, 2020 at 9:00 PM
Ik heb een verkeerd product ontvangen.
Sorry, sorry, duizendmaal sorry. Baasje- en Huisdiertevredenheid is heel belangrijk voor ons. Maar soms slaan zelfs wij de plank volkomen mis. En daar ben j...
Di, 13 Okt, 2020 at 9:01 PM
Kan ik een product ruilen?
Is een product niet naar wens? Wil je een product omruilen? Dan zijn er een paar stappen die je dient te doorlopen. We hebben ze hieronder beschreven voor j...
Di, 13 Okt, 2020 at 9:04 PM
Mijn product werkt niet naar verwachting.
Wat jammer dat het product niet naar verwachting werkt. Dit kan natuurlijk meerdere redenen hebben en wij zoeken het graag voor je uit!  Hoe lossen wij ...
Di, 13 Okt, 2020 at 9:05 PM
Mijn product is na ontvangst kapot gegaan.
Wat vervelend om te horen dat jouw artikel na het in ontvangst nemen kapot is gegaan. We gaan ons best doen dit voor je op te lossen. Wanneer jouw produ...
Di, 13 Okt, 2020 at 9:07 PM
Hoe zit het met de garantie op mijn bestelling?
Als je bij ons een bestelling heeft geplaatst, kan het zo zijn dat je helaas gebruik moet maken van de garantie. Hier kun je terug vinden in welke gevallen ...
Do, 15 Okt, 2020 at 10:29 PM
Wanneer krijg ik mijn geld terug als ik iets retour heb gestuurd?
Terugbetaling geschiedt uiterlijk 14 dagen nadat de ontbinding bij ons is kenbaar gemaakt. Indien wij de retourzending nog niet hebben ontvangen op dat mome...
Vr, 16 Okt, 2020 at 12:53 PM
Moet ik een reden geven voor het retour sturen?
Het is niet verplicht om voor het retourneren van jouw order contact met ons op te nemen. Uiteraard mag je altijd zonder opgaaf van een reden retourneren. W...
Vr, 16 Okt, 2020 at 12:54 PM
Kan ik gratis retourneren?
Ja zeker, bij ons kun je gratis retourneren wanneer je aan de volgende voorwaarden voldoet: Je kunt alleen gebruik maken van onze gratis retourservice bin...
Wo, 4 Nov, 2020 at 2:19 PM