In Ihrer Begeisterung haben Sie offensichtlich eine schnelle Bestellung aufgegeben, um Ihr Haustier so schnell wie möglich zu verwöhnen. Dann haben Sie vielleicht versehentlich eine falsche Bestellung aufgegeben. Es kann aber auch sein, dass Sie Ihre Bestellung aus anderen Gründen stornieren möchten.

Wir werden immer unser Bestes tun, um Ihnen dabei zu helfen. Allerdings benötigen Sie dazu unsere Hilfe. Nehmen Sie daher immer telefonisch Kontakt mit uns auf, um die Bestellung so schnell wie möglich zu stornieren. Ist die Stornierung nicht eilig? Dann können Sie uns jederzeit eine E-Mail schicken. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur während unserer Geschäftszeiten telefonisch weiterhelfen können. An Wochenenden können Bestellungen leider nicht storniert werden.

Wir tun jedoch immer unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern, so dass die Chance besteht, dass die Bestellung bereits bearbeitet wird. Unsere Mitarbeiter im Lager rennen in der Regel fast sofort los, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihrem Kumpel zu bringen. In diesem Fall können wir die Bestellung leider nicht mehr stornieren.